Pasūtījuma atcelšanas politika — Skaista Dzīve

Mēs, Skaista Dzīve, saprotam, ka dažkārt, veicot pasūtījumu, var tikt pieļautas kļūdas vai arī jūs varat pārdomāt. Tāpēc mēs piedāvājam vienkāršu un caurskatāmu atcelšanas procedūru, nodrošinot iepirkšanos bez bažām.

1. Pasūtījuma atcelšanas termiņš

Jūs varat atcelt savu pasūtījumu 24 stundu laikā no tā izveides brīža. Pēc 24 stundām pasūtījums jau var būt apstrādes vai piegādes etapā, tādēļ tā atcelšana var vairs nebūt iespējama.

2. Kā pieprasīt atcelšanu

Lai pieprasītu pasūtījuma atcelšanu, lūdzu, nosūtiet e-pastu uz: 📧 kontakt@skaistadzive.lv

E-pastā lūdzam norādīt šādu informāciju:

• Pasūtījuma numuru

• Vārdu un uzvārdu, kas norādīts pirkuma veikšanas brīdī

• Atcelšanas iemeslu (pēc izvēles)

Mūsu komanda pārbaudīs, vai pasūtījumu vēl ir iespējams atcelt, un sniegs jums tālākās instrukcijas.

3. Jau izsūtīti pasūtījumi

Ja pasūtījums jau ir izsūtīts:

• Pasūtījuma atcelšana vairs nav iespējama.

• Tiklīdz saņemsiet preci, varēsiet pieprasīt tās atgriešanu, sekojot mūsu Preču atgriešanas un naudas atmaksas politikai.

4. Naudas atmaksa par atceltajiem pasūtījumiem

Ja jūsu atcelšanas pieprasījums tiek apstiprināts:

• Pilna summa tiks atmaksāta uz sākotnējo maksājuma līdzekli, kas tika izmantots pirkumam.

• Naudas atmaksa parasti tiek apstrādāta 10 darbdienu laikā, atkarībā no jūsu bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja.

5. Vai nepieciešama palīdzība?

Ja jums ir jautājumi par pasūtījuma atcelšanu, atgriešanu vai izmaiņām, droši sazinieties ar mums: 📧 kontakt@skaistadzive.lv

Mūsu klientu atbalsta komanda labprāt jums palīdzēs.

Uzņēmuma informācija

• Juridiskais nosaukums: Skaista Dzīve SIA

• Zīmola nosaukums: Skaista Dzīve

• Reģistrācijas numurs: 40203000000

Juridiskā adrese

Brīvības iela 123, Rīga, LV-1001, Latvija

Kontakti

• E-pasts: kontakt@skaistadzive.lv

• Tālrunis: +371 67 000 000

• Klientu atbalsts: No pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 09:00 līdz 17:00